Ouvidoria Geral da DPE/AC inicia adesão a canal nacional de manifestações

Na manhã desta segunda-feira, 10, a ouvidora-geral da Defensoria Pública do Estado do Acre (DPE/AC), Soleane Manchineri, recebeu a visita do representante da Controladoria Geral da União (CGU), Nilberto Nilson Mendes para tratar sobre a implementação do Fala.Br na instituição. O chefe da Tecnologia da Informação da DPE, Genésio Mendonça também participou do encontro.

A adesão da Defensoria à plataforma digital Fala.Br objetiva oferecer o canal de atendimento especializado aos assistidos, proporcionando transparência, credibilidade e acessibilidade.

“O universo das ouvidorias no Brasil é multifacetado e com o intuito de ser instrumento de participação social democrático, a CGU criou em 2019 a plataforma integrada de ouvidoria e acesso à informação, o Fala.br”, explicou a ouvidora-geral.

A missão da Ouvidoria Geral da DPAC é desenvolver um diálogo permanente entre a Defensoria Pública e a sociedade civil, ofertando serviços de qualidade, acesso à informação, promovendo os direitos humanos.

Saiba mais

O Fala.Br é um canal integrado de comunicação que permite ao cidadão manifestar suas reclamações, denúncias, elogios, solicitações, sugestões e pedidos de informações.